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L’asbl « Les Sentiers de Grande Randonnée » (SGR), ayant son siège social Rue Nanon, 98 à 5000 Namur, est responsable du traitement de vos données à caractère personnel collectées sur son site web www.grsentiers.be.
Elle s’engage à respecter les termes de la loi relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel du 30 juillet 2018 (prise en application du règlement général pour la protection des données (RGPD), soit le règlement du parlement et du conseil 2016/679 du 27 avril2016.
Cette politique de protection de la vie privée fait partie intégrante de nos Conditions Générales de Vente. En utilisant le site web et en passant des commandes, vous acceptez explicitement l'utilisation de vos données à caractère personnel en accord avec cette Politique de Protection de la Vie Privée.
1. VOS DONNÉES PERSONNELLES
Les données à caractère personnel désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Est "identifiable" une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.
2. LA COLLECTE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Nous collectons vos données personnelles lorsque :
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- vous envoyez une réclamation, posez une question ou nous faites parvenir toute autre remarque ;
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- vous nous communiquez vos données personnelles sur le site web de quelque façon que ce soit.
Lorsque la collecte de certaines données personnelles est nécessaire pour les finalités figurant à la Section 3 ci-après, nous vous le ferons savoir, étant entendu que si vous ne nous fournissez pas ces renseignements, nous ne serons pas en mesure de répondre à ces finalités.
3. L'UTILISATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Nous pouvons être amenés à transmettre vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- traiter et exécuter les commandes que vous passez par le Site Web ou le téléphone, y compris la gestion de vos paiements
- traiter et résoudre toutes vos réclamations ou questions
- suivre, développer et améliorer le Site Web et votre utilisation du Site Web
- vous envoyer des informations et des offres commerciales, concernant des produits et services existants ou nouveaux si vous avez donné votre consentement à cette fin. Si vous ne souhaitez plus recevoir des informations et des offres commerciales (direct marketing), vous pouvez cliquer sur le lien de « désinscription » (pour la Newsletter) ou nous envoyer un courriel à gr@grsentiers.be pour nous le faire savoir.
4. LA TRANSMISSION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES TIERS
Nous pouvons être amenés à transmettre vos données personnelles à certains de nos prestataires qui nous aident à exécuter votre commande, livrer vos produits, percevoir votre paiement, vous envoyer des informations et des offres commerciales, et analyser votre utilisation du Site Web, en vue d'améliorer la qualité et l' efficacité du Site Web, étant entendu que lesdits prestataires sont tenus par un contrat de confidentialité ainsi qu’au respect des lois en vigueur concernant la protection de vos Données Personnelles.
Conformément à ce qui précède, aucune donnée personnelle vous concernant ne sera divulguée, vendue, louée ou échangée avec une autre organisation ou entité (à l’exception des cas visés dans le paragraphe précédent), sans que vous en ayez été avisé au préalable et moyennant votre consentement explicite, à l’exception des cas expressément prévus par la loi, comme dans le cadre d’une procédure judiciaire.
5. VOS DROITS relatifs aux données fournies
La personne ayant fournie des données à caractère personnel a le droit de prendre connaissance de celles-ci ainsi que des spécificités du traitement, en ce compris la finalité du traitement de ces données. Elle peut demander une copie des données. Le cas échéant, cette copie est fournie gratuitement.
La personne concernée peut exiger que des données inexactes la concernant soient corrigées ou complétées dans les meilleurs délais.
Elle peut exiger l’effacement des données à caractère personnel la concernant dans les meilleurs délais lorsque ces données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées, lorsqu’il n’existe plus de finalité légitime pour le traitement, lorsqu’elle revient sur son consentement au traitement de certaines données et que l’asbl SGR ne peut se fonder sur une autre finalité légitime pour le traitement.
La personne concernée peut exiger la limitation du traitement des données à caractère personnel la concernant lorsqu’elle conteste l’exactitude de ces données (limitation durant la durée permettant de vérifier l’exactitude des données) ou s’oppose au traitement des données.
Dans ce cas, les données ne peuvent être traitées (à l’exception de leur conservation) qu’avec le consentement de la personne concernée, ou pour la constatation de l’exercice ou la défense de droits en justice ou pour la protection des droits d’une autre personne.
Hormis les données à caractère personnel qui sont nécessaires au respect des obligations contractuelles ou légales de l’asbl SGR, la personne concernée peut s’opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel la concernant pour des raisons tenant à sa situation particulière.
La personne concernée a le droit de recevoir les données à caractère personnel qui la concernent et qu’elle a fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et a le droit de transmettre ces données à un autre responsable de traitement. Ce droit n’est ouvert que si le traitement est effectué par des procédés automatisés.
La personne concernée peut exiger que le transfert ait lieu directement entre l’asbl SGR et un autre responsable du traitement si ce transfert est techniquement possible.
Lorsque la licéité du traitement de données repose sur le consentement exprès de la personne concernée, celle-ci a le droit de retirer son consentement à tout moment. Le traitement de ces données avant le retrait du consentement reste valable.
Toute demande relative aux droits des personnes sera de préférence envoyée par voie électronique à l’adresse gr@grsentiers.be.
L’asbl SGR y répondra dans les meilleurs délais et au plus tard dans le mois à dater de la réception de la demande.
La réponse de l’asbl SGR est gratuite sauf en cas de demande manifestement infondée ou excessive.
Les personnes concernées ont le droit d’introduire une contestation auprès de l’Autorité de protection des données.
6. LA SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous garantissons que nos procédures internes en matière de sécurité sont conformes avec la réglementation en vigueur en Belgique en matière de protection des données personnelles. Nous faisons également tous les efforts nécessaires pour assurer que les tiers qui travaillent avec nous, sous contrat, en tant que prestataires, pour rendre ce Site Web et son contenu disponibles pour vous et pour exécuter vos commandes, assurent une protection adéquate des données personnelles auxquelles ils ont accès. Nous limitons l'accès aux données personnelles vous concernant à des employés soumis à des obligations de confidentialité adaptées, et dont nous pensons que leur contact avec ces données personnelles est justifié dans le cadre de leurs attributions et/ou pour vous fournir des produits et services.
Nous procéderons à toutes les démarches nécessaires pour assurer le traitement sécurisé de vos données personnelles. Nous prendrons plus particulièrement des mesures de précaution pour protéger vos données personnelles contre des pertes ou abus, et nous utiliserons des procédures de sécurité pour empêcher tout accès non autorisé à ces données personnelles. Toutes les données personnelles que nous collectons sont stockées sur un serveur offrant toutes les garanties de sécurité et sont conservées pendant une durée n’excédant pas la durée nécessaire à la réalisation des objectifs figurant à la Section 3 ci-avant.
7. COOKIES (TÉMOINS)
Lorsque vous visitez le Site Web, nous placerons éventuellement des informations sur votre ordinateur connues sous le nom de « cookies », qui seront stockées par votre navigateur sur votre disque dur. Les cookies sont utiles pour la gestion des statistiques et du Site Web ou pour personnaliser toute information concernant nos produits au regard de vos intérêts ou de vos préférences. Les cookies fournissent des données relatives à la fréquence des visites des pages du Site Web et aident à l’analyse des sujets les plus traités pour orienter l’utilisation du site web. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais ce n'est pas une obligation. Si vous voulez désactiver les cookies, il vous suffira d'adapter les réglages de votre navigateur en conséquence. En désactivant les cookies vous risquez de ne pas pouvoir créer de compte en ligne ou de ne pas utiliser toutes les fonctionnalités du Site Web.
8. LIEU ET TRANSFERT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Nous conservons vos données personnelles dans l'Espace Economique Européen (« EEE », à savoir les 27 Etats-membres de l’Union Européenne, ainsi que la Norvège, l’Islande et le Liechtenstein) où se trouvent les serveurs du Site Web. Si nous avons besoin de transférer et de stocker vos données personnelles dans un lieu en dehors de l’EEE, ce transfert aura lieu suivant les lois en vigueur en matière de protection des données personnelles.
9. LIENS AVEC D'AUTRES SITE WEB
Nous pourrons vous offrir des liens avec d’autres sites web (qui ne sont ni détenus ni gérés par l’asbl Les Sentiers de Grande Randonnée). Néanmoins, nous ne serons pas responsables du contenu ou des politiques de collecte d'information sur ces sites web. Si vous visitez les sites web de tierces personnes, nous vous recommandons de vérifier leurs politiques en matière de collecte d’information et de protection de la vie privée. Nous n'acceptons aucune responsabilité à cet égard. Veuillez vérifier ces politiques avant de communiquer vos données personnelles à ces sites web. La présente politique de protection de la vie privée ne concerne que le Site Web https://grsentiers.be et ne s’applique qu‘aux données personnelles recueillies sur ce Site Web.
10. MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE
Nous nous réservons le droit de modifier ou de changer notre politique de protection de la vie privée, dans le respect des lois en vigueur en matière de protection des données personnelles à tout moment et à notre entière appréciation. Dans cette hypothèse, les modifications de notre Politique de Protection de la Vie Privée seront indiquées ici même. Toute nouvelle utilisation du Site Web, après modifications de la présente Politique de Protection de la Vie Privée, entraine votre acceptation des changements apportés.
11. NOUS CONTACTER
Si vous avez des questions concernant notre Politique de Protection de la Vie Privée ou la façon dont nous utilisons vos données personnelles ou si vous avez des éventuelles plaintes relatives au traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter, en envoyant un courriel électronique à gr@grsentiers.be ou un courrier postal à l’adresse « Les Sentiers de Grande Randonnée » asbl, rue Nanon 98 à 5000 Namur.